关于开通2025年学生资助热线电话的通知
为进一步畅通学生资助咨询与投诉渠道，服务好家庭经济困难学生，特别是2025级新生，现就2025年暑期及常年开通热线电话情况通知如下：
一、2025年暑期热线电话工作
学生资助热线电话：0561-3117320
受理时间：7月15日-9月15日，每天8:00-20:00。
受理内容：学生资助政策咨询与投诉建议
二、常年开通热线电话
学生资助热线电话：0561-3117320
学生资助咨询邮箱：xgc5731@163.com
受理时间：工作日9:00-11:30、14:30-17:30
受理内容：学生资助政策咨询与投诉建议
三、工作要求与服务承诺
我院高度重视热线电话工作，安排专人负责热线电话受理工作，确保热线畅通，耐心解答政策咨询，妥善处理问题投诉。
淮北职业技术学院学生资助管理中心
2025年6月17日